POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
En EPM Comunica nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web www.epmcomunica.com.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través de nuestro sitio web, para qué la utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto de sus datos personales.
1. ¿QUIÉNES SOMOS?
El sitio web www.epmcomunica.com es administrado por EPM Comunica, negocio dedicado a brindar servicios de marketing y comunicación digital en Perú.
EPM Comunica ofrece servicios relacionados con marketing digital, publicidad digital, gestión de redes sociales, creación de contenido, producción audiovisual, diseño gráfico, branding e identidad visual y desarrollo web para empresas, negocios e instituciones.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Correo electrónico: [email protected]
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
EPM Comunica puede recopilar los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Dependiendo de la información que el usuario decida proporcionar, estos datos pueden incluir:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp, cuando sea proporcionado.
- Información relacionada con la empresa, negocio o proyecto del usuario.
- Información contenida en el mensaje o consulta enviada mediante el formulario de contacto.
Solicitamos a los usuarios que no proporcionen mediante el formulario información personal que no sea necesaria para atender su consulta o solicitud.
3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto pueden ser utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Comunicarnos con el usuario respecto de los servicios ofrecidos por EPM Comunica.
- Elaborar y atender solicitudes de cotización.
- Brindar información sobre nuestros servicios.
- Mantener comunicación relacionada con una solicitud realizada por el usuario.
- Mejorar la atención y los servicios ofrecidos.
EPM Comunica utilizará los datos personales únicamente para fines relacionados con la interacción y comunicación con el usuario y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
4. FORMULARIO DE CONTACTO
Nuestro sitio web cuenta con un formulario de contacto mediante el cual los usuarios pueden comunicarse con EPM Comunica.
La información proporcionada mediante dicho formulario será utilizada para atender la consulta, solicitud o cotización realizada por el usuario.
Los datos enviados mediante el formulario serán tratados de manera confidencial y no serán utilizados para fines distintos de aquellos para los cuales fueron proporcionados, salvo que exista una obligación legal o el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.
5. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento y, dependiendo de la configuración y herramientas utilizadas en el sitio, podrían emplearse cookies destinadas a mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, hacerlo podría afectar determinadas funcionalidades del sitio web.
La utilización de cookies podrá ser actualizada cuando se incorporen nuevas funcionalidades, herramientas o servicios al sitio web.
6. DATOS DE NAVEGACIÓN
Cuando una persona visita un sitio web, determinados datos técnicos pueden ser procesados automáticamente por los sistemas necesarios para proporcionar el servicio, como información relacionada con el dispositivo, navegador, dirección IP, fecha y hora de acceso u otros datos técnicos.
Estos datos pueden ser utilizados para garantizar el funcionamiento, seguridad y estabilidad del sitio web, así como para detectar posibles problemas técnicos o usos indebidos.
7. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
EPM Comunica no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar determinados servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web, cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para atender una solicitud realizada por el usuario.
En caso de incorporar nuevos servicios de terceros que impliquen un tratamiento relevante de datos personales, esta Política de Privacidad podrá ser actualizada.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Los datos personales proporcionados mediante el formulario de contacto serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta, solicitud o relación comercial correspondiente.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichos fines, podrán ser eliminados o conservados durante el período que resulte necesario para cumplir obligaciones legales.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
EPM Comunica adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden realizarse enviando un mensaje al siguiente correo:
La solicitud deberá indicar claramente el motivo de la comunicación y, cuando corresponda, proporcionar información suficiente para identificar los datos a los que se refiere la solicitud.
11. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
Nuestro sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad con fines comerciales. Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio web sin la debida autorización, puede comunicarse con nosotros mediante el correo indicado en esta Política de Privacidad.
12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios web, redes sociales u otros servicios pertenecientes a terceros.
EPM Comunica no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios externos. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visiten.
13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EPM Comunica podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, especialmente cuando se incorporen nuevos servicios, funcionalidades, herramientas o cuando se produzcan cambios en la legislación aplicable.
La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
14. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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Sitio web: www.epmcomunica.com
País: Perú
Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: 4 de septiembre de 2026